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Utilizziamo i dati per rispondere alle richieste, predisporre offerte, eseguire contratti e ordini, fornire prodotti, servizi e assistenza, gestire pagamenti, fatturazione e obblighi di legge, nonché tutelare i nostri diritti e la sicurezza dei sistemi. Le basi giuridiche sono l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, l’adempimento di obblighi legali e, ove applicabile, il legittimo interesse alla gestione e sicurezza dell’attività. I recapiti forniti vengono usati esclusivamente per comunicazioni inerenti ai prodotti o servizi richiesti o acquistati da noi o dai nostri clienti. Non effettuiamo marketing non richiesto, profilazione o decisioni automatizzate.
Conserviamo richieste e contatti per il tempo necessario a gestirli e, di regola, non oltre 12 mesi dalla loro chiusura; i dati connessi a contratti, ordini, fatture e adempimenti amministrativi sono conservati per la durata del rapporto e successivamente per 10 anni, salvo termini diversi imposti dalla legge o necessari per la tutela di un diritto. Il conferimento dei dati necessari è indispensabile per gestire la richiesta o il rapporto contrattuale; in mancanza potremmo non poter fornire il servizio.
Non vendiamo, cediamo o comunichiamo i dati a terzi per loro finalità commerciali. L’accesso è limitato al personale autorizzato e, solo quando necessario, a fornitori tecnici, hosting, consulenti, professionisti e autorità competenti, nel rispetto della legge e di adeguati obblighi di riservatezza. Quando trattiamo dati per conto di un nostro cliente, operiamo quale responsabile del trattamento secondo le sue istruzioni: il cliente resta titolare e i dati sono usati soltanto per fornire prodotti, servizi o assistenza richiesti o acquistati presso di lui. Eventuali trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo avvengono solo con le garanzie previste dal GDPR. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati. L’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, ove applicabili, scrivendo a info@fvgtek.com; può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali tramite www.garanteprivacy.it.